Kundevilkår
​
Du skal sikre dig, at de oplysninger, du har angivet, er fuldstændige og nøjagtige.
Kunden skal sørge for al nødvendig adgang til de relevante haver. En række valgfrie forpligtelser i forhold til kundens lokaler kan tilføjes til denne grundlæggende forpligtelse.
Enhver ufuldstændig eller unøjagtig information givet af dig kan resultere i en annullering af ordren. Alternativt kan der blive tilføjet yderligere gebyrer for at dække omkostningerne ved eventuelt ekstra arbejde eller nødvendige tjenester.
Adgang til din ejendom skal være tilgængelig på dagen for din tjeneste. Dette kan enten gøres ved at give et sæt nøgler eller sikre, at der er nogen ved ejendommen.
​
🔹Betaling ved alle flytninger, foretages KONTANT eller via Mobilepay evt. via bankoverførsel
​
Hvis kunden af ​​en eller anden grund er utilfreds med et eller andet aspekt, skal de underrette virksomheden inden for 24 timer, og dette vil blive rettet.
Tilbagebetaling vil kun blive udstedt, hvis kunden har aflyst et havebesøg inden for den tilladte tid (24 timer) før starten af ​​havesessionen, og en betaling allerede er modtaget af virksomheden.
​
Kunden accepterer at betale den fulde pris for havebesøget, hvis: a) kunden aflyser eller ændrer dato/tidspunkt mindre end 24 timer før den planlagte aftale; b) Der er et problem med kundens nøgler, og havesassistenten ikke kan lukke sig selv ind. - Hvis der er nøgler til rådighed, skal de åbne alle låse uden nogen særlig indsats eller færdigheder.
Hvis kunden har behov for at ændre en havedag eller -tidspunkt, vil virksomheden gøre sit bedste for at imødekomme dem. Der kræves minimum 24 timers varsel.
​
Du vil blive tildelt et tidsrum for udførelsen af ​​din tjeneste. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grund af følgende uforudsete omstændigheder: dårlig trafik, uventede vejrforhold, begivenheder eller lignende.
Det er kundens ansvar at sørge for tilstrækkelig parkering. Dette omfatter behovet for parkeringstilladelser. Eventuelle parkeringsafgifter eller bøder, der påløber under udførelsen af ​​tjenesten, er kundens ansvar og skal betales fuldt ud af denne.